top of page
שאלות נפוצות
חיפוש שאלה...
משלוחים ואספקה
הזמנות ועיצוב אישי
חומרי גלם ואיכות
שימוש בשבת חגים והיבטים הלכתיים
תחזוקה ושימוש
אחריות ושירות לקוחות
החזרות החלפות וביטולים
תשלום וביטחון
שאלות כלליות
מה זמן הכנת ושליחת ההזמנה?
זמן הכנת ההזמנה נע בין 3-7 ימי עסקים.
לאחר מכן המשלוח נשלח עם שליח עד הבית, ומגיע לרוב תוך 5–10 ימי עסקים.
באיזו חברת משלוחים אתם משתמשים?
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליחים עד הבית, דרך חברות משלוחים נבחרות.
האם ניתן להזמין לחו”ל?
כן! אנחנו שולחים לכל העולם.
כרגע קיימת אספקה מיידית לארה”ב, ולשאר היעדים - יש ליצור איתנו קשר.
האם ניתן לתאם משלוח למועד מסוים?
במידת האפשר - כן. ניתן לציין בהערות ההזמנה את המועד הרצוי ואנחנו נעשה מאמץ להתאים את זמן המשלוח עבורך.
לתיאום מדויק יותר - מומלץ ליצור איתנו קשר מיד לאחר ביצוע ההזמנה.
האם ניתן לשלוח את ההזמנה כמתנה עבור מישהו אחר?
בוודאי! ניתן להזמין ולשלוח ישירות לכתובת של אדם אהוב; חבר, בן משפחה או כל מי שתרצה לשמח.
אנחנו נארוז את הפריטים בקפידה ובאהבה, ואף ניתן להוסיף כרטיס ברכה בעיצוב מיוחד עם הקדשה אישית.
האם האחריות כוללת גם נזקים שנגרמו בכביסה?
האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו משימוש לא תקין או מכביסה לא מתאימה.
מומלץ מאוד להקפיד על הוראות התחזוקה המצורפות להזמנה.
bottom of page